Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen, bevor die Widerrufsfrist abläuft.
Sie können dies per E-Mail oder Post tun.
Zur schnellen Bearbeitung bitten wir Sie, folgende Angaben zu machen:
- Bestellnummer
- Vollständiger Name
- Adresse
- E-Mail-Adresse der Bestellung
- Bestelldatum
- Lieferdatum
- Produkte, die zurückgesendet werden sollen
Alternativ können Sie unser Muster-Widerrufsformular verwenden. Dieses dient dazu, alle erforderlichen Angaben vollständig zu übermitteln.
E-Mail an: info@redhotfoods.de
Postanschrift:
Finnass Trading UG (haftungsbeschränkt)
Kanalstraße 7
92348 Berg b. Neumarkt i.d. Opf.
Deutschland
Muster-Widerrufsformular
Sie können unser Muster-Widerrufsformular verwenden, um die erforderlichen Angaben für Ihren Widerruf zu übermitteln. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig und dient lediglich dazu, die notwendigen Informationen vollständig bereitzustellen.
Bitte beachten Sie: Das ausgefüllte Formular muss dennoch per E-Mail oder Post an uns übermittelt werden, um den Widerruf wirksam zu erklären.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Unabgeholte oder verweigerte Sendungen
Wird eine Sendung an uns zurückgesendet, weil sie nicht aus einer Packstation oder einem Paketshop abgeholt wurde oder die Annahme verweigert wurde, behalten wir uns das Recht vor, die tatsächlich entstandenen Kosten für die fehlgeschlagene Zustellung und Rücksendung vom Erstattungsbetrag abzuziehen, soweit gesetzlich zulässig.
Bei einer erneuten Zustellung können zusätzliche Versandkosten anfallen.